在國外,也只有像三星、明基等大型企業才建立這樣龐大的獨立工業設計部門和內部完善體系。因此和國外一樣,外包設計的形式將是國內企業採取的主要方式。那麼如何選擇設計公司變得極其重要。
專業的工業設計公司主要工作範疇從產品設計調研定位分析、產品設計計劃研討、產品設計創意、功能原理探討、結構工藝指導、模具監理、產品試產調整、最終產品的效果把握等各環節提供服務。但由於專業公司的水平參差不齊,服務重點、服務效率因人而異,真正能夠提供較全面服務的專業水準公司並不多。上述的服務範疇如果都能有專業性專人實現的良好的公司在國內來講就是超一流的公司了。當然這也是我們做整合性工業設計咨詢公司的目標。每個公司都在自己的服務範疇裡描寫上述內容,但大部分公司集中在產品外型設計方案服務提供上。因為一般國內的設計公司投資和單純的設計行業贏利能力是很難支持這麼龐大的綜合設計隊伍的。
設計公司的選擇包含幾點重要因素:
A、是否有成功的上市產品。上市產品不在於多,在於最終產品所體現的設計品質及成熟的能力和經驗。
B、是否有優秀的設計主管,能夠高水準控制設計方向和良好溝通。具備在產品設計時提出或引導出新的視角的能力。這種人才是非常難得的。
C、團隊的規模並不重要,大的設計公司也是5人∼7人作為項目組的基本構成。但要求各個對應服務內容都分工有專業度很高的人員把關。設計團隊中是否有多名成功設計經驗的資深設計師也很重要。當然,三四年的工作經驗在中國就已經是資深設計了。設計師的相對成熟度是產品開發降低失誤的保障。
D、設計研究、最終產品的實施支持等資金和人員精力投入是否充分。是否擁有廣泛的經驗包括市場、材料、加工生產等。
E、所報設計費用是否合理。根據設計需求,主要用設計任務書來衡量。設計要求的創新含量度高低、產品進入的市場設計含量競爭度的高低都影響設計的取費。簡單以多少人製圖工作量作為收費原則是極不可取的。應當分析設計公司對項目的投入,如果所報費用設計公司沒有利潤,或利潤很低,證明公司可能在未來的服務中採用一些不正規的操作方式降低成本以獲得利潤。
脫離國情實際的設計報價只在國外的設計機構中見過,國內的普遍設計費價格都很低。根據經驗,低於贏利的設計費水平,風險就一定會達到60%以上了。目前以人力成本計算方式進行報價,基本上沒有以設計產生的價值為原則進行設計報價的,這樣就出現企業壓價,設計服務團隊為了拿到委託,承諾服務內容,但實際中僱傭缺乏經驗的設計助理或沒有時間保障的兼職人員降低服務成本,在實際工作中減少設計各階段的時間投入,擠出時間穿插做項目或乾脆去掉某些階段,進而獲得利潤。但實際風險轉嫁給了企業。企業出了問題後認為工業設計價值低,更降低了設計投入,整個市場陷入了這樣一個怪圈。
其實,企業、設計公司、社會三方通過價值提升共同獲得利益,事情才能更健康地發展。目前國內還沒有建立起規範的方式保障三者利益的共同實現。但是讓設計公司帶來價值並使其自身能夠掙到錢是工業設計產業發展的必由之路。產品從設計到投放週期非常長,產品的市場成功影響因素也非常複雜,因此在如何評價設計的價值,如何建立以價值為基礎,結合市場的設計付費模式和行業制度,是解決這個問題的根本。
F、與設計公司或設計顧問長期合作更利於工業設計的價值提升。長期合作有利於設計公司對產品的深入瞭解,對企業資源、市場變化的緊密跟蹤,更能設計出符合企業近期和長期需求的產品,應當選擇並信任優秀的設計公司,與其建立長期的設計合作關係。另外,好的合作夥伴也是相互培養的結果。
好看只是產品的外表,企業真正需要工業設計的終極目標是市場的成功,而工業設計作為一項工作是一個可控的不斷循環反覆的過程,也是一門理性的綜合學科,是企業通過管理能夠掌握的。目前,市場規範化過程將淘汰一大批粗放式的製造企業,那些能提升自己創造性價值的企業將得到發展的機遇。因此工業設計作為企業核心技術以外的,能夠在相對較短的時間內被企業掌握的重要創造性手段,將得到空前的發展。這是工業設計的機遇,也是中國製造業提升發展的重要機遇